Esta Política de Privacidade descreve como a DELIZ FASHION GROUP coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo +Conexão (identificado nas lojas de aplicativos como Deliz Prestige), uma rede social interna corporativa destinada a colaboradores e parceiros comerciais da Deliz Fashion Group. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Sobre o +Conexão
O +Conexão é um aplicativo de uso restrito a colaboradores e parceiros autorizados da Deliz Fashion Group, com o objetivo de facilitar a comunicação interna, o relacionamento comercial e o acesso a recursos e serviços da marca, como catálogo de produtos, controle de consignado, chat entre usuários, leitura de QR Code e localização de lojas/unidades. O acesso ao aplicativo depende de cadastro vinculado a um CNPJ de parceiro ou vínculo de colaborador previamente validado.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos no cadastro
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação do usuário |
| Login, comunicação e validação de conta | |
| CPF | Validação de identidade e prevenção a fraude |
| CNPJ e razão social | Vínculo do usuário a um parceiro/loja e controle de acesso |
| Senha | Autenticação (armazenada de forma criptografada) |
| Tipo de vínculo (proprietário, gerente ou vendedor) | Definição do nível de acesso e permissões no app |
2.2 Dados coletados durante o uso do aplicativo
- Mensagens de chat: conteúdo trocado entre usuários dentro do aplicativo.
- Fotos: imagens enviadas por meio da câmera ou da galeria do dispositivo (ex.: foto de perfil).
- Câmera: utilizada para leitura de QR Code (identificação de produtos/operações).
- Localização: utilizada apenas quando o usuário acessa a funcionalidade de mapa, para exibir lojas e unidades próximas.
- Dados de operações comerciais e consignado: informações sobre pedidos, produtos e movimentações vinculadas ao CNPJ do usuário.
- Dados técnicos: modelo e sistema operacional do dispositivo, versão do aplicativo e registros de acesso, coletados para fins de segurança e suporte técnico.
O +Conexão não coleta dados de geolocalização em segundo plano — a localização só é acessada enquanto o usuário utiliza ativamente a funcionalidade de mapa, mediante permissão concedida pelo próprio usuário no sistema operacional do dispositivo.
3. Base legal para o tratamento
Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais do art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato: para viabilizar o cadastro, autenticação e uso das funcionalidades do aplicativo.
- Consentimento: para acesso à câmera, galeria e localização do dispositivo.
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando aplicável.
4. Compartilhamento de dados
A DELIZ FASHION GROUP não vende nem aluga dados pessoais dos usuários. Os dados podem ser compartilhados apenas:
- Com prestadores de serviço de infraestrutura (ex.: hospedagem em nuvem) estritamente necessários para operação do aplicativo;
- Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legal;
- Em caso de reorganização societária (fusão, aquisição ou incorporação), garantida a continuidade do tratamento nos termos desta política.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e administrativas voltadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Senhas são armazenadas de forma criptografada e a comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é feita por conexão segura (HTTPS/TLS).
6. Retenção e exclusão
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou enquanto durar o vínculo do usuário como colaborador ou parceiro da Deliz Fashion Group, podendo ser mantidos por prazo adicional quando exigido por obrigação legal ou regulatória. O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento — veja o passo a passo e os detalhes de retenção em Exclusão de Conta e Dados.
7. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@deliz.com.br.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do próprio aplicativo. Recomendamos a consulta periódica desta página.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para suporte@deliz.com.br ou pelos telefones (48) 99187-1164 / (48) 3641-1900.